Comment fonctionne La Bel’Vita ?

Nous définissons :

• Le type d’aide ménagère à domicile ou en entreprise dont vous avez besoin (ménage, repassage, entretien des vitres…).
• La fréquence des prestations : ménage régulier ou ménage occasionnel.
• La durée souhaitée des interventions.
• Les exigences à respecter.
• L’adresse à laquelle auront lieu les prestations :
  👉 dans les Hauts-de-Seine ou sur Paris pour le ménage et repassage à domicile ainsi que le ménage dans les locaux professionnels.
  👉 dans toute l’Île-de-France pour le ménage avant/après déménagement et la remise en état après travaux.

L’élaboration du devis est gratuite et sans engagement.

À cette occasion, vous faites connaissance avec votre intervenant dédié, présenté par un membre de l’équipe. Nous faisons ensemble un tour du propriétaire pour visualiser les tâches à réaliser et nous prenons en compte les spécificités de la prestation.

• L’intervenant que vous avez rencontré précédemment réalise la prestation demandée en respectant le cahier des charges.
• Vous recevez votre facture détaillée le 22 de chaque mois.
• Nous acceptons les règlements CESU sans frais.
• Au mois de janvier de l’année suivante, nous vous adressons une attestation fiscale pour votre déclaration de revenus.

Cela nous permet d’inspecter la qualité et le travail de l’intervenant.

À tout moment, vous pouvez nous communiquer vos impressions, ou nous faire part de votre insatisfaction. Si vous estimez que des améliorations sont possibles (ou nécessaires), nous sommes à votre écoute.

• Vos impératifs ont changé.
• Votre situation a évolué.
• Vous vous absentez.
• Vous n’êtes pas 100 % satisfaits de notre offre de services à la personne.

Vous pouvez suspendre ou interrompre votre contrat en respectant un simple préavis de 8 jours*.

* 30 jours pour les professionnels.