Par où commencer pour choisir une entreprise de nettoyage ? Vous voulez tous obtenir les meilleurs prix, mais il est important de choisir une entreprise fiable et professionnelle qui peut vous offrir un excellent rapport qualité-prix.

Les tâches ménagères passent souvent au second plan. Entre un travail à temps plein, s’occuper des enfants et des animaux et s’accorder un temps de repos, le planning quotidien est bien chargé.

La première chose à prendre en compte pour trouver LA société de nettoyage à domicile pour vous, est de savoir ce que vous cherchez. Posez-vous les bonnes questions.

✅ De quel type de service avez-vous besoin ?

La première étape consiste à identifier le type de service dont vous avez besoin. Il existe de nombreuses prestations de nettoyage, vous devez donc déterminer exactement les services dont vous avez besoin.

Par exemple, si vous avez besoin de nettoyage de bureau, vous devez rechercher une entreprise spécialisée dans ce domaine et disposant d’une large gamme d’équipements. Si vous avez des animaux, vous devez trouvez une entreprise équipée pour éliminer spécialement les poils d’animaux sur les tissus, ou des femmes de ménage qui n’ont pas de problèmes avec la présence d’animaux sur place, et ainsi de suite.

✅ À combien s’élève le budget ?

Vous devez ensuite établir un budget. Toutes les entreprises de nettoyage ne proposent pas les mêmes types de prestations, n’ont pas forcément le même business model etc…  Vous devrez donc en trouver une qui correspond à votre au vôtre.

✅ Quelles sont vos disponibilités ?

Cette étape consiste à définir l’heure et la régularité de vos besoins en ménage. Voulez-vous être absent lors de la prestation, ou vous n’êtes pas dérangé si le personnel de ménage arrive chez vous quand vous y êtes ? Avez-vous des horaires de travails irréguliers ?

Vous devez trouver une entreprise qui correspond à votre emploi du temps.

Maintenant que vous avez bien défini quels sont vos besoins, vous pouvez vous pencher sur le choix de l’entreprise de nettoyage à domicile.

Voici les 5 points importants à prendre en considération lors de votre recherche de prestataire de ménage à domicile.

1 – Les avis et la réputation ⭐

Commencez votre recherche en demandant des références à votre famille et à vos amis. Quel service de nettoyage ménager utilisent-ils ? Sont-ils satisfaits de leur travail ?

Les avis et les témoignages sont ce qui se fait de mieux après les recommandations personnelles. Sur internet, vous trouverez facilement des sites d’évaluations locaux dans votre région comme Google, Yelp ou encore Truspilot.

Vous pouvez aussi vérifier les avis directement sur les sites officiels des entreprises de nettoyage, mais ne vous fiez pas uniquement à ces témoignages. Comparer vos résultats avec les sites d’avis de tiers.

👉 Lorsque vous recherchez différents services de nettoyage, recherchez les avis qui ont des choses positives à dire à leur sujet :

• La fiabilité.
• Le professionnalisme.
• La ponctualité.
• La disponibilité.
• Les compétences en matière de nettoyage.

Aucune entreprise n’est parfaite, mais vous il devrait y avoir plus de d’avis positifs. Gardez à l’esprit qu’un client mécontent a plus souvent le réflexe de donner son avis sur internet, contrairement aux clients satisfaits.

2 – La flexibilité ⏱️

Il est important que l’entreprise de nettoyage que vous engagez soit flexible dans son travail. Elles ont des horaires de travail différents, et le personnel doit donc être en mesure d’adapter leurs plannings de nettoyage à votre routine.

👉 La prestation à domicile doit s’effectuer au moment où vous le désirez.

3 – L’éthique de travail 🏆

Cet élément peut vous sembler un peu intrusif ou superficiel, mais il est en réalité important à prendre en compte. Tout d’abord, personne ne veut faire travailler des entreprises aux pratiques douteuses qui maltraitent ses employés, c’est certain. Mais en ne prenant pas ce facteur en considération, vous risquez de permettre à ce genre de pratique de continuer d’exister, et cela se répercutera aussi sur vos prestations. Des employés malheureux et stressés ne sont pas performants.

En investissant dans une prestation de nettoyage à domicile, vous voulez évidemment être satisfait du résultat. En n’étant pas sélectif sur l’éthique de travail de la société avec qui vous allez travailler, vous risquez d’être déçu, et ce n’est pas au personnel maltraité par les dirigeants qu’il faudra vous plaindre.

👉  Si vous en avait l’occasion, visiter les bureaux de la société et rencontrer les personnes sur place. Vous aurez déjà une bonne impression de l’ambiance qui y règne. Vous pouvez aussi demandez une visite à votre domicile pour l’établissement de votre devis. Ainsi, vous pourrez avoir un contact direct avec les employés et vous assurer que vous pouvez leur faire confiance.

4 – Pas de frais cachés 💸

Une entreprise de nettoyage à domicile n’a pas de frais cachés. Le prix qu’elle vous propose lors de votre premier contact est celui auquel elle se tient tout au long de la prestation de services.

Soyez clair dès le début sur ce que la prestation comprend :

• Est-ce que l’entreprise fournit les produits de nettoyage et le matériel ?
• Est-ce que certaine surface ou matière comme la moquette ou le marbre est facturé en supplément ?
• Est-ce que le contrat est un engagement sur une période qui suscite des frais de résiliation ?

👉 Faites en sortes de bien poser toutes vos questions à ce moment précis, pour être sûr d’éviter la mauvaise surprise de voir votre facture augmenter une fois les services fournis.

5 – Comparez les devis 📄

Une fois vos recherches terminées, sélectionnez les entreprises que vous préférez, prenez contact avec elles et demandez un devis. Les entreprises vous donneront tous les détails des services qu’elles proposent ainsi que les tarifs et certaines pourront même se rendre dans chez vous pour obtenir les détails.

👉 C’est l’occasion idéale de poser toutes les questions supplémentaires que vous souhaitez afin de faire votre choix final.

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